PRIVACY | Noory

Dichiarazione sulla privacy di Noory

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il
2 dicembre 2025

Introduzione

Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo i dati personali che ci fornite quando utilizzate i servizi offerti da noory.com.

Questa dichiarazione viene aggiornata regolarmente. In caso di modifiche, vi informeremo ed elencheremo le modifiche applicate. Vi raccomandiamo inoltre di leggere attentamente e comprendere qualsiasi altra comunicazione che riceverete da noi in merito alla raccolta o all'elaborazione dei vostri dati.

Per rispettare le condizioni stabilite nella presente informativa sulla privacy, dobbiamo poter fare affidamento sull'accuratezza dei dati personali che raccogliamo su di voi. Pertanto, vi chiediamo gentilmente di comunicarci qualsiasi modifica dei vostri dati personali nel corso del nostro rapporto contrattuale.

Nel trattamento dei dati personali, ci impegniamo a rispettare gli obblighi previsti dal GDPR e da tutte le altre leggi e normative applicabili in materia di protezione dei dati.

Cosa sono i dati personali?

Secondo il Regolamento 2016/679 sulla protezione dei dati (noto anche come "Regolamento generale sulla protezione dei dati" o "GDPR"), per "dati personali" si intendono i dati relativi a una persona fisica identificata o identificabile.

Una persona identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, utilizzando un identificatore come un nome, dati di localizzazione o dati sanitari specifici. La presente informativa fornisce inoltre informazioni sulle nostre procedure di sicurezza, sui diritti dell'utente in materia di privacy (comprese le modalità di accesso ai propri dati personali) e sulle tutele previste dalla legge.

I vostri diritti alla privacy, come descritto nella presente informativa, si applicano a tutti i dati personali che raccogliamo sulla base del vostro esplicito consenso o perché sono necessari per l'esecuzione del contratto che abbiamo con voi. Possiamo raccogliere i vostri dati personali quando comunicate con noi, ad esempio quando utilizzate i servizi di Verdi Food o contattate l'assistenza clienti.

Contenuto

Chi siamo?
Quali dati raccogliamo su di voi?
Per quali scopi verranno utilizzati i vostri dati personali e su quali basi?
I vostri diritti legali
I vostri diritti legali - informazioni aggiuntive
Conservazione e sicurezza dei dati
Terzi che ricevono i dati personali
Chiusura

1. Chi siamo?

Siamo Verdi Food B.V., che opera con il nome commerciale "Verdi Food" (di seguito "Verdi Food"). La nostra sede si trova a Villafloraweg 1, 5928SZ, Venlo, Paesi Bassi, e siamo registrati nel registro delle imprese con il numero 70122296. I nostri siti web sono disponibili ai seguenti indirizzi: https://www.verdify.tech e https://www.noory.com.

Noory è un sistema di gestione della nutrizione sviluppato da Verdi Food, che consente agli utenti di creare piani nutrizionali personalizzati. Per fornire questo servizio, raccogliamo e utilizziamo i dati personali forniti attraverso il sito web o l'applicazione mobile di Noory.

2. Quali dati raccogliamo su di voi?

Raccogliamo i vostri dati personali, in particolare i seguenti:

Dati di base: Comprendono informazioni quali il nome, l'indirizzo e-mail e, se fornito, il numero di telefono. Raccogliamo questi dati per creare e gestire il vostro account e per comunicare con voi sui nostri servizi.
Dati di autenticazione: Raccogliamo il nome utente e la password dell'utente per aiutarlo ad accedere in modo sicuro alle nostre piattaforme.
Dati tecnici: Raccogliamo informazioni tecniche sul vostro dispositivo e sulle interazioni con i nostri servizi attraverso i cookie o tecnologie simili. Queste includono il vostro indirizzo IP, l'ID del cookie, il browser web, il fuso orario e la posizione, le pagine web che avete visitato sul nostro sito web e le informazioni sul sistema operativo e sulla piattaforma del vostro dispositivo. Questi dati ci aiutano a personalizzare l'esperienza dell'utente, a migliorare i nostri servizi e a identificare i rischi per la sicurezza.
Dati sulla disponibilità dei prodotti: Raccogliamo informazioni sul paese in cui risiedete per determinare la disponibilità dei nostri prodotti e servizi nella vostra regione e rispettare le leggi e le normative locali.

3. Per quali scopi verranno utilizzati i vostri dati personali e su quali basi?

Trattiamo i dati relativi alla vostra identità e al vostro account per adempiere a un contratto con voi (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR). Questi dati includono il vostro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome utente e password. Sono essenziali per creare e gestire il vostro account con Auth0, consentendovi di accedere e utilizzare i nostri servizi.

Per adempiere ai nostri obblighi fiscali (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR), trattiamo dati personali specifici a fini fiscali. Questi dati possono includere il paese di residenza dell'utente, il numero di identificazione fiscale o dati identificativi simili, a seconda delle leggi e dei regolamenti applicabili nella giurisdizione dell'utente.

Trattiamo gli altri dati personali dell'utente come sopra indicato per le seguenti finalità, a condizione che l'utente abbia dato il proprio consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR):

Visualizzazione degli ingredienti in collaborazione con i supermercati locali: Con il consenso dell'utente, possiamo utilizzare i dati relativi alla sua posizione per fornire informazioni sugli ingredienti disponibili presso i supermercati con cui collaboriamo. Questo ci consente di fornire suggerimenti personalizzati in base alle preferenze alimentari dell'utente.
Invio di e-mail di aggiornamento: Utilizziamo i vostri dati di contatto per inviarvi messaggi di posta elettronica, come aggiornamenti sui nostri ultimi prodotti, consigli utili e offerte personalizzate, per tenervi informati e coinvolti nei nostri servizi.
Trattamento basato sul legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR): trattiamo alcuni dati personali laddove ciò sia necessario per i nostri legittimi interessi (o quelli di terzi), a condizione che i diritti e le libertà fondamentali dell'utente non prevalgano su tali interessi. Nello specifico, trattiamo i dati dell'utente per le seguenti finalità:
Miglioramento del servizio e feedback degli utenti: analizzare come viene utilizzato il nostro servizio al fine di migliorarne le funzionalità e l'esperienza utente. Ciò include contattare l'utente per richiedere un feedback, condurre ricerche sugli utenti o porre domande specifiche relative all'utilizzo del prodotto per aiutarci a sviluppare funzionalità migliori.
Sicurezza e prevenzione delle frodi: individuare, prevenire e risolvere problemi tecnici, frodi o abusi del nostro Servizio per garantire un ambiente sicuro a tutti gli utenti.
Analisi aziendale: generare statistiche aggregate e approfondimenti che ci aiutino a comprendere la nostra base clienti e a far crescere la nostra attività.
Contatti per scopi non di marketing: Potremmo utilizzare i vostri dati personali per rispondere a domande, feedback o problemi relativi ai nostri servizi. Questo ci consente di fornire il supporto necessario e di migliorare la vostra esperienza.

È possibile annullare l'iscrizione alla nostra raccolta di dati in qualsiasi momento utilizzando le opzioni di opt-out fornite.

Hai il diritto di opporti a tale trattamento in qualsiasi momento contattandoci, come descritto nella sezione "I tuoi diritti legali".

4. I vostri diritti legali

In base alle leggi sulla protezione dei dati, l'utente ha diversi diritti che può esercitare. Questi includono:

Diritto di accesso: Avete il diritto di richiedere l'accesso ai vostri dati personali che abbiamo raccolto. Questo vi consente di verificare le informazioni che trattiamo su di voi e di garantirne il trattamento legittimo.
Diritto di rettifica: Se vi accorgete che i dati personali che trattiamo su di voi sono errati o incompleti, potete chiederci di correggerli. Verificheremo l'accuratezza dei nuovi dati prima di apportare modifiche ai nostri sistemi.
Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio"): L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione o l'eliminazione dei propri dati personali qualora non vi sia più una base giuridica per il loro trattamento, ad esempio nel caso in cui l'utente ritiri il proprio consenso. Tuttavia, in alcuni casi, potremmo essere obbligati a conservare i vostri dati per obblighi di legge o per altri scopi legittimi.
Diritto di limitare il trattamento: Potete anche chiedere di limitare il trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni, ad esempio quando contestate l'accuratezza dei dati o se il trattamento è illegale. Durante la limitazione, tratteremo i vostri dati solo con il vostro consenso o per specifici scopi legali.
Diritto alla portabilità dei dati: Avete il diritto di ricevere i dati personali che abbiamo raccolto su di voi in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, in modo da poterli trasferire a un altro titolare del trattamento.
Diritto di ritirare il consenso: Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali, potete ritirarlo in qualsiasi momento. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento basato sul vostro consenso prima della revoca.
Diritto di opposizione: avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali qualora ci basiamo su un interesse legittimo (o su quello di terzi) e vi siano circostanze particolari relative alla vostra situazione che vi inducono a opporvi al trattamento su questa base. Avete inoltre il diritto di opporvi qualora trattiamo i vostri dati personali per finalità di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere motivi legittimi e convincenti per trattare le vostre informazioni che prevalgono sui vostri diritti e libertà.

5. I vostri diritti - informazioni aggiuntive

Diritto di revoca del consenso

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti, in particolare per ottemperare a requisiti legali, contabili o di rendicontazione. Nel determinare il periodo di conservazione appropriato, prendiamo in considerazione vari fattori, tra cui la quantità, la natura e la sensibilità dei dati, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei vostri dati, le finalità del trattamento e se tali finalità possono essere raggiunte con mezzi diversi dalla conservazione dei vostri dati.

Le nostre applicazioni (siti web) sono sicure, aggiornate e conformi alle più recenti linee guida sulla sicurezza. I vostri dati personali sono archiviati in modo sicuro sui server di Google Cloud Platform (Google Ireland Limited) situati all'interno dell'Unione Europea. Queste misure di sicurezza hanno lo scopo di proteggere i vostri dati personali da perdita, uso non autorizzato, accesso, alterazione, divulgazione o distruzione.

Adottiamo rigorose procedure di sicurezza e sistemi aziendali per garantire che i vostri dati personali siano utilizzati solo per lo scopo previsto e siano accessibili a dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti autorizzate che necessitano di tali informazioni per motivi di lavoro. L'accesso di queste parti ai dati personali è limitato al livello necessario per lo svolgimento delle loro mansioni e tutte le parti coinvolte sono vincolate da rigorosi obblighi di riservatezza.

6. Conservazione e sicurezza dei dati

7. Terzi che ricevono i dati personali

Condividiamo i vostri dati personali solo con terze parti con cui collaboriamo per fornire i nostri prodotti e servizi, e ciò avviene solo se necessario per il corretto funzionamento di Noory e per gli scopi sopra menzionati.

I vostri dati personali non vengono condivisi con terzi per scopi pubblicitari o promozionali. Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, collaboriamo specificamente con:

Genzai B.V. per lo sviluppo della nostra applicazione (sito web) e delle sue funzionalità.
Google Ireland Limited per l'archiviazione sicura dei vostri dati personali.
Auth0 Inc. per la gestione degli accessi e degli utenti, l'autenticazione e la sicurezza dei dati, mentre l'archiviazione dei dati avviene nella regione dell'UE.
Brevo, con sede in Francia, per l'invio di e-mail ai nostri utenti.
Zendesk Inc. per rispondere alle richieste degli utenti.

Abbiamo imposto a tutte queste terze parti gli stessi obblighi di protezione dei dati indicati nella presente informativa sulla privacy. Se in futuro collaboreremo con altre terze parti per fornire i nostri servizi, vi informeremo sulla condivisione dei vostri dati personali. Ci impegneremo a collaborare con una terza parte solo se questa potrà dimostrare di aver adottato misure di sicurezza adeguate e di aver garantito la riservatezza.

8. Chiusura

È possibile contattare il responsabile della privacy inviando un messaggio scritto all'indirizzo postale sopra indicato di Verdi Food B.V. o inviando un'e-mail a privacy@verdifood.com.

Inoltre, avete sempre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati, un'autorità olandese che vigila sulla protezione dei dati. È possibile contattare l'Autorità olandese per la protezione dei dati tramite il sito web https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Desideriamo sottolineare che se abbiamo bisogno di raccogliere dati personali su di voi nel contesto di un contratto che abbiamo concluso con voi e voi scegliete di non fornire (alcuni di) questi dati personali, potremmo non essere in grado di eseguire o stipulare il contratto. In tal caso, ci riserviamo il diritto di annullare le parti del contratto che non possiamo adempiere, e vi informeremo in tal caso.