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Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali sono state aggiornate l'ultima volta il 7 Settembre 2023.

1. Definizioni

I termini indicati in maiuscolo hanno il seguente significato nelle presenti Condizioni Generali:

1.1 Account: la registrazione personale tramite cui l'Utente accede al Servizio, costituita dal nome dell'Utente, dall'indirizzo e-mail e dalla password. Se lo desidera, l'Utente può anche compilare un profilo nutrizionale Noory collegato con il proprio Account.

1.2 Condizioni Generali: le presenti condizioni generali che regolano i servizi forniti da Verdi Food, come di seguito definita, tramite il Sito Web.

1.3 Dispositivi: i dispositivi su cui è possibile visualizzare il Contenuti, come indicato sul Sito Web.

1.4 Contenuti: materiale digitali pubblicati sul Sito Web e/o trasmessi all'Utente sulla base del suo Profilo Nutrizionale Noory e/o informazioni nutrizionali, quali testi, immagini, fotografie e filmati, che riguardano principalmente, ma solo a titolo esemplificativo, ricette, informazioni e consigli nutrizionali.

1.5 Servizio: il servizio che consente agli Utenti di accedere ai Contenuti, esclusivamente  nei termini e nei limiti stabiliti dalle presenti Condizioni Generali.

1.6 Utente: la persona fisica che ha concluso o intende concludere un Contratto con Verdi Food finalizzato alla fruizione del Servizio.

1.7 Contratto: il contratto concluso tra Verdi Food e l’Utente, con il quale Verdi Food consente all'Utente di fruire del Servizio.

1.8 Informativa sulla privacy: collettivamente le informative sulla privacy di Verdi Food, accessibili tramite [informativa sulla privacy con collegamento ipertestuale] (Verdify) e [informativa sulla privacy con collegamento ipertestuale] (Swapmeals).

1.9 Verdi Food: la società a responsabilità limitata Verdi Food B.V., con sede a Villafloraweg 1, 5928SZ, Venlo, Paesi Bassi, che fornisce il Servizio ai sensi delle presenti Condizioni Generali.

1.10 Profilo Nutrizionale Noory: profilo nutrizionale dell'Utente che Verdi Food genera sulla base delle informazioni che l'Utente mette a disposizione di Verdi Food allo scopo di generare Contenuti personalizzati.

1.11 Sito Web: colettivamente i siti web di cui Verdi Food è titolare, a cui è possibile accedere tramite i seguenti link https://www.verdify.co.uk ("Verdify"), https://www.noory.com ("Noory") e https://www.swapmeals.com ("Swapmeals").

2. Ambito di applicazione

2.1 Le presenti Condizioni Generali si applicano ad ogni proposta formulata da Verdi Food e ad ogni Contratto concluso tra Verdi Food e l'Utente in relazione al Servizio.

2.2 Prima della conclusione del Contratto, Verdi Food metterà a disposizione dell'Utente il testo delle presenti Condizioni Generali in formato elettronico in modo tale che l'Utente possa facilmente memorizzarle su supporto durevole. Nei casi in cui ciò non fosse possibile, Verdi Food indicherà, prima della conclusione del Contratto, le modalità tramite cui le Condizioni Generali possono essere consultate e si impegna ad inviarne una copia gratuitamente su richiesta dell'Utente.

2.3 Verdi Food si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, fatti salvi gli eventuali diritti già acquisiti dagli Utenti. La versione più aggiornata delle Condizioni Generali sarà in ogni momento consultabile sul Sito.

2.4 La nullità di una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali non pregiudica la validità delle altre disposizioni ivi contenute.

3. Conclusione del Contratto

3.1 Il Contratto tra l’Utente e Verdi Food relativo al Servizio si considera concluso nel momento in cui l’Utente crea un Account tramite il Sito Web e accetta le presenti Condizioni Generali.

3.2 Nessuna obbligazione sorge in capo a Verdi Food fino al momento di conclusione del Contratto.

3.3 Il Contratto viene concluso a tempo indeterminato e in qualsiasi momento l’Utente può recedere dallo stesso mediante la semplice cancellazione del proprio Account, seguendo la procedura prevista sul Sito Web.

 

4. Account e profilo nutrizionale

4.1 Solo le persone di età pari o superiore a 18 anni possono creare un Account e accedere al Servizio.

4.2 Creando un Account e accettando le presenti Condizioni Generali, l’Utente garantisce che i dati e le informazioni fornite a Verdi Food sono accurate e corrette. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a Verdi Food qualora l’Utente fornisca dati e informazioni non accurate o scorrette e il Contratto potrà essere immediatamente risolto da Verdi Food.

4.3 L’Utente è responsabile di mantenere segreti i propri dettagli di accesso. L’Utente si impegna a non consentire ad altri l'accesso al Servizio utilizzando il proprio Account ed è responsabile di tutte le azioni eseguite tramite il proprio Account. Qualora l'Utente sospetti che il proprio Account e/o la propria identità siano utilizzati in modo illecito, l'Utente deve informarne immediatamente Verdi Food, in modo che quest’ultima possa adottare ogni necessaria misura di sicurezza, incluso l’eventuale blocco dell'Account dell'Utente.

​4.4 Dopo che l'Utente ha creato un Account, l'Utente può creare un Profilo Nutrizionale Noory secondo le modalità descritte sul Sito Web.

 

5. Prestazione del Servizio

5.1 Verdi Food rende disponibili i Contenuti all'Utente dopo che l'Utente ha creato un Account. Salvo che non sia diversamente indicato da Verdi Food, il Servizio viene prestato all’Utente in forma gratuita.

5.2 Se l'Utente ha creato un Profilo Nutrizionale Noory, i Contenuti saranno adattati il più possibile al Profilo Nutrizionale Noory collegato all’Utente.

5.3 Il Servizio è finalizzato a fornire all’Utente generici consigli alimentari e ricette, nell’ambito di una più ampia attività di educazione alimentare dell’Utente. I Contenuti forniti tramite il Servizio hanno finalità puramente informative e non possono in alcun caso sostituire una consultazione con un professionista abilitato e specializzato. Il Servizio non può essere utilizzato per la cura o il trattamento di qualsiasi patologia o condizione sanitaria, né per la creazione di diete o piani alimentari riservati a professionisti abilitati e specializzati.

5.4 Verdi Food si riserva il diritto di modificare ed aggiornare i Contenuti in qualsiasi momento, anche senza informarne preventivamente l'Utente.

5.5 Verdi Food adotta adeguate misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza del trasferimento elettronico dei dati.

5.6 Verdi Food elaborerà tutti i dati personali dell'Utente in conformità con le leggi e i regolamenti  applicabili per la protezione dei dati personali e in conformità con l'Informativa sulla privacy fornita da Verdi Food.

5.7 Verdi Food farà in modo che i propri obblighi ai sensi degli articoli 5.5 e 5.6 vengano rispettati anche da soggetti terzi che  Verdi Food potrebbe incaricare nell’esecuzione del Servizio.

6. Responsabilità e manleva

6.1 Verdi Food declina ogni responsabilità per danni diretti e indiretti in qualsiasi modo connessi all’esecuzione del Contratto con l’Utente, alla fruizione del Servizio, all'accesso ai Contenuti e al Sito Web o alla loro inaccessibilità, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, malfunzionamenti, interruzioni e danni ai Dispositivi dell'Utente, ai dati o ai sistemi informatici e di telecomunicazione, salvo laddove i danni in questione siano il risultato di dolo o colpa grave da parte di Verdi Food ovvero in caso di morte o danno alla persona derivante da un fatto o una omissione di Verdi Food.

6.2 Verdi Food presta continua cura e attenzione alle informazioni veicolate nei Contenuti. Qualora l'Utente ritenga tuttavia che alcune informazioni siano errate o non complete, Verdi Food invita l'Utente a comunicarlo al servizio clienti di Verdi Food all'indirizzo info@verdifood.com via email, indicando il proprio recapito telefonico; Verdi Food compirà ragionevoli sforzi per contattare l'Utente, qualora possibile, entro 24 ore dalla notifica nei giorni lavorativi.

6.3 Fermo restando quanto previsto dagli artt. 6.1 e 6.2, l'Utente è responsabile e manleva Verdi Food da ogni danno, pretesa (anche di terzi), responsabilità o costo (incluse le spese legali ragionevolmente sostenute da Verdi Food) causati da:

  • dolo o colpa da parte dell'Utente;

  • inesattezze e/o incompletezza delle informazioni fornite da o per conto dell'Utente;

  • ogni altro inadempimento degli obblighi dell'Utente previsti dalla legge o dalle presenti Condizioni Generali.

6.4 Fermi restando gli altri diritti che le spettano, in caso di forza maggiore Verdi Food ha il diritto, a sua esclusiva discrezione, di sospendere l'esecuzione del Servizio, ovvero di recedere dal Contratto, senza che Verdi Food sia obbligata a corrispondere all’Utente alcun importo a titolo di compenso, rimborso o indennità. Per forza maggiore si intende qualsiasi fatto o circostanza non imputabile a Verdi Food e al di fuori del suo ragionevole controllo. 

7. Proprietà intellettuale e licenza

7.1 I Contenuti e il Sito Web sono protetti da diritti di proprietà intellettuale di titolarità di Verdi Food o dei suoi licenziatari. L'Utente si impegna a rispettare tali diritti e ad utilizzare il Servizio così come il Sito Web come previsto nelle presenti Condizioni Generali.

7.2 Creando un Account e accettando le presenti Condizioni Generali, viene concluso un Contratto tra l’Utente e Verdi Food, in base al quale all'Utente viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non cedibile in sublicenza per accedere ai Contenuti in conformità con le presenti Condizioni Generali, esclusivamente in ambito domestico (per uso personale e non commerciale) su un Dispositivo o su un supporto fisico.

7.3 L'uso dei Contenuti difformemente da quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali, incluso a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, l’uso commerciale dei Contenuti, non è consentito all’Utente ed è espressamente riservato a Verdi Food.

7.4 L'Utente non è autorizzato a pubblicare i Contenuti, se non in un ambiente domestico, né a consentire ad altri di divulgare, registrare, copiare, riprodurre e/o consegnare i Contenuti in qualsiasi modo a terzi, o altrimenti pubblicare o distribuire gli stessi tramite social media tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Instagram, Facebook e Snapchat.

7.5 Poiché Verdi Food si avvale di licenzianti per la fornitura di parte dei Contenuti, Verdi Food si riserva il diritto di modificare, sospendere o eliminare qualsiasi parte dei Contenuti in qualsiasi momento. Né Verdi Food né gli eventuali licenzianti di Verdi Food potranno essere ritenuti responsabili nei confronti dell'Utente o di terzi nei casi in cui Verdi Food o i suoi licenzianti dovessero esercitare tale diritto.

8. Durata e risoluzione del Contratto

8.1 Il Servizio è offerto per un periodo di tempo indeterminato, salvo risoluzione anticipata del Contratto ai sensi  dei seguenti artt. 8.2 e 8.3.

8.2 L'Utente può recedere dal Contratto in qualsiasi momento senza indicarne i motivi tramite la cancellazione del proprio Account. La cancellazione dell'Account rende impossibile la fruizione del Servizio con effetto immediato.

8.3 Verdi Food potrà risolvere il Contratto qualora l'Utente non rispetti le disposizioni delle presenti Condizioni Generali, ovvero Verdi Food ritenga plausibile che l'Utente non le abbia rispettate e/o continui a non rispettarle. Nel caso in cui Verdi Food risolva il Contratto stipulato con un Utente, ne informerà quest’ultimo per iscritto all'indirizzo di posta elettronica reso noto a Verdi Food. Resta impregiudicato ogni ulteriore diritto di Verdi Food, anche in relazione al risarcimento dell’eventuale danno subito. Verdi Food si riserva, inoltre, il diritto di recedere dal contratto e di sospendere o cessare  la prestazione del Servizio, previo ragionevole preavviso all’utente, qualora ciò sia richiesto da ragionevoli esigenze organizzative o commerciali.

8.4 Verdi Food, su richiesta dell'Utente, restituirà all'Utente tutte le informazioni e la documentazione in suo possesso, inclusi i dati personali, al termine del Contratto. I dati personali non  più necessari per l'esecuzione del Contratto saranno cancellati in conformità con l'Informativa sulla privacy applicabile.

9. Legge applicabile e controversie

9.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

9.2 Qualora l’Utente sia un consumatore nella accezione di cui al D. Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), eventuali controversie derivanti da, o in connessione con, le presenti Condizioni Generali e che non possono essere risolte di comune accordo saranno sottoposte al foro del luogo in cui il Cliente risiede o ha eletto domicilio.

​9.3 In ogni caso, qualora l’Utente sia un consumatore, Verdi Food informa l’Utente che è stata istituita ai sensi del Regolamento UE 524/2013 la piattaforma ODR, una piattaforma europea con cui è possibile risolvere in ambito extragiudiziale le controversie insorte in merito all'interpretazione ed all’applicazione delle presenti Condizioni Generali. È possibile accedere alla piattaforma ODR tramite il seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr. L’indirizzo email di Verdi Food che deve essere eventualmente indicato ai fini dell’utilizzo della piattaforma ODR è il seguente: support@verdifood.com.

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